Le réseau cuivre historique, qui fournit les services téléphoniques et internet via l'ADSL, va disparaître progressivement au profit de la fibre optique. L'arrêt des services du réseau cuivre est prévu le 31 janvier 2029 à Saint Soupplets.

Tous les usagers qui utilisent le réseau cuivre devront donc migrer vers une technologie de leur choix, principalement la fibre optique. Dans un petit nombre de cas, des travaux qui ne sont pas pris en charge par l’opérateur, et qui peuvent s’avérer coûteux, sont nécessaires sur la propriété privée des usagers. Un dispositif expérimental d’aides vise à apporter un soutien financier à la réalisation de ces travaux sous condition de ressources. Les particuliers et les très petites entreprises (TPE) disposant d'une attestation d'échec de raccordement délivrée par leur opérateur fournisseur d’accès à internet peuvent déposer une demande d'aide. Une fois les travaux réalisés par l’entreprise choisie par le particulier/TPE, cette dernière peut déposer sa demande de remboursement auprès de l'Agence de Services des Paiements (ASP).

Attention, ce dispositif d’aides est ouvert jusqu'au 31 janvier 2027.

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